El rastreo de contactos comienza cuando una persona recibe un resultado positivo de la prueba de COVID-19. El personal de salud pública se comunica con la persona y trabaja con él para recordar los lugares que ha frecuentado y las personas con las que ha estado en contacto durante el tiempo en que era más probable que fuera infeccioso. También proporcionará acceso a pruebas y atención médica, si fuera necesario, y se mantendrá en contacto para monitorear su salud.
Estos son 4 datos sobre el rastreo de contactos que debe conocer para protegerse de los estafadores.
No se le solicitará su número de Seguro Social ni su información de pago.
Nunca se compartirá su identidad ni la identidad de la persona que podría haberlo expuesto al virus.
No se le preguntará sobre su situación migratoria.
En California usted recibirá acceso a pruebas gratuitas y confidenciales de COVID-19, independientemente de sus ingresos, seguro de salud o situación migratoria.
Los empleados de salud pública que llevan a cabo el rastreo de contactos están altamente capacitados, y cualquier cosa que usted les diga será confidencial. Los rastreadores de la salud pública no le solicitarán dinero ni información personal; cualquiera que lo haga es un estafador.
Si usted recibe una llamada de un rastreador de contactos de salud pública, es importante que coopere y le informe con honestidad dónde y con quién ha estado. El rastreo de contactos juega un papel vital en la prevención de la propagación de la COVID-19 y otras enfermedades infecciosas, y puede proteger la salud de sus amigos, sus seres queridos y otros miembros de su comunidad.
