Su cuenta en línea de Sharp Health Plan

Gestione su seguro de salud en línea.

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Sharp Health Plan: Aplicación móvil y de escritorio del Portal para afiliados

Prestaciones de salud y cobertura al alcance de su mano

Sepa qué tiene cobertura

Consulte los detalles y los documentos de la cobertura de su plan actual en un solo lugar.

Haga un seguimiento de los gastos de atención médica

Verifique cuánto pagó para contribuir a los deducibles y los límites de gastos de bolsillo.

Pague facturas de primas*

Configure el servicio de pago automático, realice pagos únicos y vea pagos anteriores.

*No se aplica si usted se afilió a los beneficios a través de su empleador.

Obtenga la aplicación oficial de Sharp Health Plan en su teléfono o tableta

Utilice la aplicación para obtener acceso rápido y seguro a lo siguiente:

Lleve un registro de los gastos de atención médica y controle sus costos compartidos.
Configure pagos automáticos, haga pagos únicos y consulte facturas.
Vea, imprima o solicite su tarjeta de identificación de afiliado en cualquier lugar
Inscríbase para recibir facturas y documentos de explicación de beneficios electrónicos.

Encuentre proveedores dentro de la red e instalaciones cerca de usted.
Busque medicamentos cubiertos, costos y farmacias dentro de la red.
Revise reclamaciones y envíe solicitudes de reembolso.
¿Tiene preguntas? Envíe un mensaje rápido a nuestro equipo

Inicie sesión en línea o a través de la aplicación de Sharp Health Plan.

Respuestas a preguntas frecuentes

Acerca de su cuenta en línea de Sharp Health Plan

¿Qué es una cuenta en línea de Sharp Health Plan?

Una cuenta en línea de Sharp Health Plan le brinda acceso personalizado a sus prestaciones y cobertura de salud.

A continuación, conozca las principales diferencias entre una cuenta en línea de Sharp Health Plan y otras cuentas que usted pueda tener.

Sharp Health Plan cuenta en línea	Cuenta Sharp en línea
Verificar prestaciones de salud Buscar atención dentro de la red Pague facturas de primas* Realice un seguimiento de los gastos Vea reclamaciones médicas	Gestione sus citas Envíele un mensaje a su médico Acceda a los resultados de sus prueba Complete los formularios antes de su cita Apúntese a las listas de espera para citas más temprano o el mismo día Acceda a recursos educativos durante y después de una hospitalización

*No se aplica si usted se afilió a los beneficios a través de su empleador.

¿Necesito la aplicación Sharp si ya tengo la aplicación Sharp Health Plan?

Sí. La aplicación Sharp es un portal para pacientes que le permite administrar su atención médica en línea, mientras que la aplicación Sharp Health Plan le permite acceder a la información de su plan de salud en línea. Para una mejor experiencia del paciente y del afiliado, recomendamos ambas aplicaciones. For your convenience, you can link your Sharp Health Plan app with your Sharp app.

How do I link my Sharp Health Plan app with my Sharp app?

To link your Sharp Health Plan app with your Sharp app:

1. Log in to your Sharp Health Plan online account.

2. Open the Menu in the upper left corner. Under Sharing, select Link My Accounts.

3. On the Link My Accounts page, look for Sharp HealthCare and select Link account.

You can unlink your Sharp account at any time through your Sharp Health Plan online account.

¿Hay algún cargo por tener una cuenta en línea?

No. Su cuenta en línea es un servicio gratuito.

¿Cuáles son los requisitos técnicos para usar una cuenta en línea?

Necesita un teléfono, una tableta o una computadora con acceso a Internet y un navegador actualizado, como Chrome, Edge o Firefox. En dispositivos móviles, se recomienda usar la aplicación Sharp Health Plan.

¿Cuál es su política de privacidad?

Nuestros términos y condiciones de uso, la política de privacidad del sitio web y la política de privacidad de la aplicación móvil están disponibles públicamente. Nuestras medidas de privacidad y seguridad cumplen con las leyes federales y estatales.

Cómo comenzar

¿Cómo creo una cuenta en línea?

Para crear su cuenta en línea de Sharp Health Plan:

En el dispositivo móvil, descargue y abra la aplicación Sharp Health Plan.
En el escritorio, abra una nueva ventana del navegador y vaya a la pantalla de inicio de sesión.
Select “Sign up”. Enter your activation code if you got an activation code from us in the mail. If you don’t have an activation code or it expired, choose “Sign up with your information.”
Verify your contact information and complete all required fields
Cree su nombre de usuario y su contraseña.

¿Cómo obtengo la aplicación Sharp Health Plan?

Descargue la aplicación en App Store para iPhone y iPad o en Google Play para dispositivos Android.

¿Necesito un código de activación para crear una cuenta en línea?

No. If you don’t have an activation code, you can select “Sign up with your information” from the Sign up page. Luego, siga las indicaciones para verificar su membresía.

¿Dónde puedo actualizar mi información personal?

When logged in, go to the Menu and select Personal information. Podrá actualizar su dirección postal, sus números de teléfono particular y móvil, su dirección de correo electrónico, su nombre preferido y más.

Soy un afiliado nuevo. ¿Cuándo debo crear mi cuenta en línea?

¡Bienvenido a Sharp Health Plan! Se recomienda crear su cuenta en línea inmediatamente después de que reciba su código de activación por correo. El código de activación caducará 45 días después de que se lo enviemos.

How do I link my Apple Watch to my Sharp Health Plan account?

Link your Sharp Health Plan account to your Apple Watch to get notifications.

Siga estos pasos:

Open the Sharp Health Plan mobile app on your phone.
Go to Menu, then select Account Settings.
Scroll down and choose Device Management.
Tap Link to My Apple Watch.
Open the Sharp Health Plan app on your Apple Watch.
Hold your watch near your phone to finish linking.

Once linked, you'll start seeing notifications on your Apple Watch.

Resolución de problemas

Perdí mi código de activación o el código caducó. ¿Qué debo hacer?

If you lose your activation code or it expires, select “Sign up” from the login screen. Siga las indicaciones para verificar su membresía y terminar de configurar su cuenta en línea.

Mi código de activación no funciona. ¿Qué debo hacer?

Como medida de seguridad, su código de activación vence después de 45 días, y deja de ser válido después de la primera vez que lo usa. Select “Sign up” from the login screen, then follow the instructions to finish setting up your account.

¿Qué hago si me bloquean mi cuenta en línea?

Para desbloquear su cuenta en línea, comuníquese con Atención al Cliente al número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta de identificación de afiliado.

¿Con quién me comunico si tengo preguntas más técnicas?

Si tiene más preguntas, comuníquese con Atención al Cliente al número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta de identificación de afiliado.

¿Cómo elimino mi cuenta en línea?

Se recomienda enfáticamente a todos los afiliados mantener la cuenta en línea, incluso si dejaron de tener beneficios a través de Sharp Health Plan. If you decide to proceed with deactivating your online account, you can do so by logging in and selecting Account settings from the Menu. En la parte inferior de la página, verá un enlace para desactivar la cuenta.

¿Aún no encontró la respuesta correcta? Comuníquese con Atención al Cliente al número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta de identificación de afiliado.