Su cuenta en línea de Sharp Health Plan

Administre su seguro de salud con una cuenta en línea.

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Aplicación móvil y Portal para afiliados de Sharp Health Plan

Prestaciones de salud y cobertura al alcance de su mano

Sepa qué tiene cobertura

Consulte los detalles y los documentos de la cobertura de su plan actual en un solo lugar.

Haga un seguimiento de los gastos de atención médica

Verifique cuánto pagó para contribuir a los deducibles y los límites de gastos de bolsillo.

Pague facturas de primas*

Configure el servicio de pago automático, realice pagos únicos y vea pagos anteriores.

*No se aplica si usted se afilió a los beneficios a través de su empleador.

Obtenga la aplicación oficial de Sharp Health Plan en su teléfono o tableta

Utilice la aplicación para obtener acceso rápido y seguro a lo siguiente:

Lleve un registro de los gastos de atención médica y controle sus costos compartidos.
Configure pagos automáticos, haga pagos únicos y consulte facturas.
Vea, imprima o solicite su tarjeta de identificación de afiliado en cualquier lugar
Inscríbase para recibir facturas y documentos de explicación de beneficios electrónicos.
Encuentre proveedores dentro de la red e instalaciones cerca de usted.
Busque medicamentos cubiertos, costos y farmacias dentro de la red.
Revise reclamaciones y envíe solicitudes de reembolso.
¿Tiene preguntas? Envíe un mensaje rápido a nuestro equipo

Inicie sesión en línea o a través de la aplicación de Sharp Health Plan.

Respuestas a preguntas frecuentes

Acerca de su cuenta en línea de Sharp Health Plan

¿Qué es una cuenta en línea de Sharp Health Plan?

Una cuenta en línea de Sharp Health Plan le brinda acceso personalizado a sus prestaciones y cobertura de salud.

A continuación, conozca las principales diferencias entre una cuenta en línea de Sharp Health Plan y otras cuentas que usted pueda tener.

Sharp Health Plan cuenta en línea	Cuenta Sharp en línea
Verificar prestaciones de salud Buscar atención dentro de la red Pague facturas de primas* Realice un seguimiento de los gastos Vea reclamaciones médicas	Gestione sus citas Envíele un mensaje a su médico Acceda a los resultados de sus prueba Complete los formularios antes de su cita Apúntese a las listas de espera para citas más temprano o el mismo día Acceda a recursos educativos durante y después de una hospitalización

*No se aplica si usted se afilió a los beneficios a través de su empleador.

¿Necesito la aplicación Sharp si ya tengo la aplicación Sharp Health Plan?

Sí. La aplicación Sharp es un portal para pacientes que le permite administrar su atención médica en línea, mientras que la aplicación Sharp Health Plan le permite acceder a la información de su plan de salud en línea. Para una mejor experiencia del paciente y del afiliado, recomendamos ambas aplicaciones.

¿Hay algún cargo por tener una cuenta en línea?

No. Su cuenta en línea es un servicio gratuito.

¿Cuáles son los requisitos técnicos para usar una cuenta en línea?

Necesita un teléfono, una tableta o una computadora con acceso a Internet y un navegador actualizado, como Chrome, Edge o Firefox. En dispositivos móviles, se recomienda usar la aplicación Sharp Health Plan.

¿Cuál es su política de privacidad?

Nuestros términos y condiciones de uso, la política de privacidad del sitio web y la política de privacidad de la aplicación móvil están disponibles públicamente. Nuestras medidas de privacidad y seguridad cumplen con las leyes federales y estatales.

Cómo comenzar

¿Cómo creo una cuenta en línea?

Para crear su cuenta en línea de Sharp Health Plan:

En el dispositivo móvil, descargue y abra la aplicación Sharp Health Plan.
En el escritorio, abra una nueva ventana del navegador y vaya a la pantalla de inicio de sesión.
Elija “usar código de activación” si recibió un código de activación de parte nuestra por correo. Si no tiene un código de activación o este caducó, elija “Crear una cuenta”.
Introduzca su código postal y fecha de nacimiento.
Verifique su información de contacto.
Cree su nombre de usuario y su contraseña.

¿Cómo obtengo la aplicación Sharp Health Plan?

Descargue la aplicación en App Store para iPhone y iPad o en Google Play para dispositivos Android.

¿Necesito un código de activación para crear una cuenta en línea?

No. Si no tiene un código de activación, puede seleccionar “Crear una cuenta” en la pantalla de inicio de sesión. Luego, siga las indicaciones para verificar su membresía.

¿Dónde puedo actualizar mi información personal?

Cuando inicie sesión, vaya al menú de su cuenta y seleccione Información de contacto. Podrá actualizar su dirección postal, sus números de teléfono particular y móvil, su dirección de correo electrónico, su nombre preferido y más.

Soy un afiliado nuevo. ¿Cuándo debo crear mi cuenta en línea?

¡Bienvenido a Sharp Health Plan! Se recomienda crear su cuenta en línea inmediatamente después de que reciba su código de activación por correo. El código de activación caducará 45 días después de que se lo enviemos.

Resolución de problemas

Perdí mi código de activación o el código caducó. ¿Qué debo hacer?

Si pierde su código de activación o el código caduca, seleccione “Crear una cuenta” en la pantalla de inicio de sesión. Siga las indicaciones para verificar su membresía y terminar de configurar su cuenta en línea.

Mi código de activación no funciona. ¿Qué debo hacer?

Como medida de seguridad, su código de activación vence después de 45 días, y deja de ser válido después de la primera vez que lo usa. Seleccione “Crear una cuenta” en la pantalla de inicio de sesión y luego siga las indicaciones para terminar de configurar su cuenta.

¿Qué hago si me bloquean mi cuenta en línea?

Para desbloquear su cuenta en línea, comuníquese con Atención al Cliente al número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta de identificación de afiliado.

¿Con quién me comunico si tengo preguntas más técnicas?

Si tiene más preguntas, comuníquese con Atención al Cliente al número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta de identificación de afiliado.

¿Cómo elimino mi cuenta en línea?

Se recomienda enfáticamente a todos los afiliados mantener la cuenta en línea, incluso si dejaron de tener beneficios a través de Sharp Health Plan. Si decide continuar con la desactivación de su cuenta en línea, puede hacerlo al iniciar sesión y seleccionar Configuración de seguridad desde el menú de su cuenta. En la parte inferior de la página, verá un enlace para desactivar la cuenta.

¿Aún no encontró la respuesta correcta? Comuníquese con Atención al Cliente al número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta de identificación de afiliado.

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