Salud del comportamiento

Atención de salud mental y bienestar.

Mujer sentada en un sofá sosteniendo un libro

Si tiene dificultades mentales o emocionales, estamos aquí para ayudarle. Descubra cómo encontrar un proveedor de salud del comportamiento para usted o un ser querido, sin necesidad de remisión.1 Obtenga más información sobre sus beneficios de salud del comportamiento si está afiliado a un plan Medicare Advantage o a través de CalPERS.

Beneficios de salud del comportamiento

Estamos orgullosos de asociarnos con OptumHealth Behavioral Solutions of California (Optum Behavioral Health), un líder confiable en el sector de la salud mental y los trastornos por el consumo de sustancias, para proporcionar beneficios de salud del comportamiento a nuestros afiliados.

Juntos, le facilitaremos el acceso a la atención que necesita, con miles de proveedores de salud del comportamiento para elegir, un grupo de atención especializada virtual para trastornos por el consumo de sustancias y salud mental y acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a herramientas digitales personalizadas basadas en evidencias y recursos de bienestar.

Como afiliado de Sharp Health Plan, usted tendrá acceso a lo siguiente:

  • Servicios de salud mental y trastornos por consumo de sustancias para todas las edades
  • Pruebas, diagnóstico y tratamiento de problemas de salud mental
  • Visitas de rutina o visitas de seguimiento
  • Asesoramiento personal o familiar, incluidos los niños
  • Servicios para pacientes hospitalizados
  • Servicios hospitalarios para pacientes externos
  • Terapia para pacientes externos
  • Servicios para pacientes con autismo
  • Consultas de telesalud por video
  • Herramientas digitales de Calm Health

Inicie sesión en su cuenta en línea de Sharp Health Plan para ver el Manual del afiliado y buscar más información sobre sus beneficios.

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Portada de la guía de salud del comportamiento de Sharp Health Plan

¿Tiene más preguntas?

Consulte nuestra guía de salud del comportamiento o las preguntas frecuentes. Si tiene alguna pregunta sobre sus beneficios o sobre cómo obtener cobertura de salud del comportamiento, puede llamar al equipo de Atención al Cliente al 1-844-483-9013.

3 pasos para recibir atención

1

Busque un proveedor

No necesita una remisión de su médico de atención primaria para acceder a la terapia de paciente externo de un proveedor de su red. Busque un proveedor de salud del comportamiento de la red y filtre por especialidad, ubicación y demás para encontrar la opción más adecuada para usted.

Consejo: Hay muchos tipos de profesionales de atención médica que se dedican a la salud del comportamiento. Aprenda las diferencias entre psiquiatras, psicólogos, terapeutas y otros profesionales.

2

Programe una cita

Después de elegir un proveedor, siga las instrucciones del centro para programar una cita como nuevo paciente.

3

Prepárese para su primera visita

Independientemente de que la primera cita sea en persona o por video, su proveedor le preguntará sobre su estado de salud actual y sus antecedentes médicos antes de la sesión. Probablemente sea un cuestionario que le permitirá al proveedor tener una mejor idea respecto de lo que usted necesita.

Una vez que esté preparado, considere la posibilidad de una autoevaluación (o “prueba de detección”) para conocer mejor sus necesidades de salud del comportamiento. Las pruebas de detección no proporcionan un diagnóstico, simplemente ofrecen sugerencias. Se recomienda compartir los resultados de la prueba de detección con el proveedor.

Herramientas de autoservicio

Best Health

Best Health® es nuestro programa de bienestar galardonado que es completamente gratuito para los afiliados. Cuando se inscriba, recibirá consejos y herramientas de bienestar que lo ayudarán a sentirse lo mejor posible. Las características incluyen contenido personalizado adecuado para usted, desafíos y establecimiento de objetivos innovadores, rastreadores avanzados compatibles con dispositivos inteligentes y mucho más.

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Evaluación de bienestar de Best Health

La evaluación de bienestar Best Health es una encuesta rápida y confidencial que lo ayuda a identificar riesgos de salud, establecer metas y motivarse para tomar decisiones saludables. Según la información que proporcione, los programas y el contenido de bienestar se personalizan en función de sus necesidades de salud únicas.

Realizar evaluación


Calm Health

Calm Health es la aplicación de salud mental n.° 1 diseñada para ayudarlo a controlar el estrés, dormir mejor y llevar una vida más feliz y saludable. Es sin cargo para nuestros afiliados. Las herramientas de Calm Health basadas en la investigación lo ayudan a desarrollar hábitos que cambiarán su vida y favorecerán su salud mental. If you're having trouble falling asleep, their 500+ Sleep Stories®, soundscapes, and guided sleep meditations can lull you to sleep. Si está cayendo en un espiral de pensamientos negativos y necesita un alivio inmediato, su Breathe Bubble de 60 segundos lo ayuda a conectarse con el presente y ayuda a su cuerpo a recuperar el estado de relajación. Si está abrumado en el trabajo y necesita un respiro, sus especialistas en estrés y agotamiento pueden guiarlo a través de ejercicios para ayudarlo a calmar su mente. Calm está a su disposición cuándo y dónde la necesite, con más contenido y herramientas que se incorporan todos los meses.

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Afecciones frecuentes de la salud del comportamiento

Ansiedad

Conozca los síntomas de la ansiedad y acceda a herramientas útiles.

  • Temblores o contracciones
  • Mareos
  • Problemas de sueño
  • Incapacidad para concentrarse
  • Inquietud
  • Preocupación excesiva

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Depresión

Conozca las causas y los síntomas de la depresión, como la tristeza y los sentimientos de impotencia. Este tema aborda las enfermedades relacionadas, como el trastorno bipolar, así como las opciones de tratamiento, como medicamentos, orientación y elecciones de estilo de vida. También se habla de pensamientos suicidas y de cómo encontrar la atención adecuada.

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Trauma

El trauma es una respuesta a un acontecimiento muy estresante que puede dejar efectos duraderos o producir TEPT, pero es posible curarse.

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Depresión perinatal

Conozca las causas, los síntomas y los tratamientos de la depresión perinatal, que se pueden presentar durante y después del embarazo.

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Autismo

Las personas de cualquier edad pueden tener autismo con distintas necesidades de apoyo. Conozca las características, las causas y los tratamientos del autismo.

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Trastorno bipolar

Existen tres tipos principales de trastorno bipolar: bipolar I, bipolar II y ciclotimia. Obtenga más información sobre los síntomas, los tratamientos y las formas de buscar apoyo.

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Trastorno por estrés postraumático

Obtenga más información sobre las causas y los síntomas del trastorno por estrés postraumático (TEPT). Este tema ofrece información sobre cómo el tratamiento puede ser de utilidad y qué medidas puede tomar, y aborda tratamientos efectivos.

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Pensamientos o amenazas suicidas

La tasa de suicidio casi duplica la tasa de asesinatos. Cada año, cerca de 36,000 personas en los Estados Unidos mueren por suicidio. En los EE. UU.: El suicidio es la décima causa de muerte. El suicidio es la tercera causa de muerte en las personas de 15 a 24 años de edad y la segunda en las personas de 25 a 34 años de edad.

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TDAH

El trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH) es un problema de salud mental que se clasifica en tres tipos: combinado, hiperactivo-impulsivo, y con falta de atención/distracción. Si bien se desconoce la causa exacta, la genética desempeña un papel importante y a menudo se diagnostica en la infancia. El tratamiento generalmente incluye medicamentos y asesoramiento conductual para mejorar los resultados y la calidad de vida.

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Líneas de ayuda directas

Además de los recursos mencionados anteriormente, las siguientes líneas directas están disponibles para hablar sobre un problema, encontrar información o recibir asesoramiento.

  • Línea directa de acceso y crisis de San Diego
    1-888-724-7240
    TDD: 1-619-641-6992
  • Línea directa nacional de prevención del suicidio
    988 o marque 1-800-273-8255
    TTY: Marque 711 y luego 1-800-273-8255
  • Servicios de protección para adultos
    1-800-339-4661
  • La línea de amistad
    1-800-971-0016
  • Línea directa nacional contra la violencia doméstica
    1-800-799-SAFE (7233)
    TTY: 1-800-787-3224
    Videoteléfono: 1-855-812-1001
  • Línea directa nacional contra el abuso sexual
    1-800-656-HOPE (4673)

Paridad de salud mental

Notas importantes sobre la cobertura de salud del comportamiento

Ofrecemos prestaciones de salud mental asequibles en todos nuestros planes. Obtenga más información sobre la paridad de salud mental.

Para HMO, la cobertura debe obtenerse a través de los proveedores dentro de la red. Los servicios fuera de la red no estarán cubiertos a menos que sean aprobados por Optum Behavioral Health.

Los servicios de salud del comportamiento no serán aprobados, rechazados ni modificados teniendo en cuenta solamente el tipo de admisión (voluntaria o involuntaria) o el método de transporte al centro de salud.

¿Necesita recursos de la comunidad?

Consulte nuestro centro de recursos comunitarios para obtener servicios gratuitos y de bajo costo para los residentes de San Diego, que ofrecen recursos confiables como 211 San Diego.

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1. Con un proveedor de su red, no necesita una remisión para acceder a tratamiento como paciente externo.