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Administrar su plan

Aquí encontrará la información que necesita para manejar su plan con toda facilidad, desde cambiar su cobertura hasta solicitar un reembolso.

Renueve, cambie o cancele la cobertura

¿Necesita hacer algún cambio a su cobertura o cancelar su plan? ¿Se pregunta qué hacer si quiere renovar su plan? Averigüe de qué se trata aquí.

MÁS INFORMACIÓN ➜

Agregue o elimine a alguien de su plan

Cuando ocurre un suceso en su vida que requiere que actualice la lista de dependientes en su plan, hay algunas cosas que debe saber. Averigüe qué cambios se pueden hacer y qué formularios necesita.

LO QUE DEBE SABER ➜

Obtener una nueva tarjeta de identificación de afiliado o una tarjeta provisoria

Obtener un nueva identificación del afiliado es fácil. Ingrese en su cuenta de Sharp Connect, solicite un reemplazo y le enviarán una tarjeta nueva por correo en un plazo de siete a diez días. Mientras tanto, puede ver e imprimir una tarjeta de identificación temporal.

INGRESAR A MI CUENTA

¿Ya inició el proceso de solicitud de un nuevo plan? Puede retomar justo desde donde lo dejó.

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Su explicación de sus beneficios (explanación of benefits, EOB).

¿Necesita una explicación sobre la Explicación de sus beneficios? Esta es una guía rápida que le ayudará a comprender mejor los puntos claves y su terminología.

IR A LA GUÍA ➜

Cómo pagar la factura de su prima.

Aspiramos a que la experiencia de la atención médica sea libre de estrés, así que a continuación le presentamos información útil para pagar la factura mensual.

LLÉVAME A OPCIONES DE PAGO DE FACTURAS ➜

Su factura, simplificada

¿Tiene preguntas sobre cómo interpretar su estado de cuenta de la prima? Revise esta guía rápida para ayudarlo a entender los puntos clave de su dé cuenta mensual.

CONOZCA MÁS ➜

Comprendamos los periodos de gracia

Esto es lo que debe hacer si el pago de su prima está atrasado.

CONOCER LOS HECHOS ➜

Recursos del plan de puntos de servicio

Los afiliados a un plan POS (Point of Service) pueden elegir a los proveedores y el nivel de cobertura que más les convengan. Si eligen un proveedor fuera de la red, los gastos de bolsillo serán mayores. Los afiliados no necesitan una remisión de su médico de atención primaria, pero algunos servicios requieren precertificación.

VER RECURSOS ➜
Guía de recursos para afiliados de 2019

Guía de recursos para afiliados

Aproveche al máximo su cobertura. La “Guía de recursos para afiliados” incluye información útil que facilita el uso de su plan de salud.

DESCARGAR

Controle sus costos

Encuentre consejos sobre cómo ahorrar. Aproveche ciertos descuentos que pueden ayudarlo a tomar el control de sus costos y su salud.

GESTIONAR MIS COSTOS ➜

Reciba un reembolso

Es posible que pueda pedir un reembolso por algunos gastos médicos o de medicamentos recetados de su bolsillo. Vea si a su gasto le corresponde un reembolso o envíe un pedido de reembolso.

CONOZCA SOBRE REEMBOLSOS ➜

Familiarícese con los términos médicos

La jerga médica y de los seguros puede hacerle difícil que se informe sobre su tratamiento y sus beneficios. Si desea familiarizarse con algunos términos relacionados con la atención médica, visite nuestro glosario de frases y términos médicos comunes.

VISITE EL GLOSARIO ➜