Diferencia entre atención de urgencias y sala de emergencias

Averigüe dónde ir ante necesidades repentinas de atención médica.


La atención de emergencia puede salvar su vida si está gravemente enfermo o herido. Pero para afecciones menos graves, puede obtener un tratamiento más rápido y menos costoso dirigiéndose a un centro de atención de urgencias.

Cuándo ir a los servicios de atención de urgencias

Los centros de atención de urgencias tratan una amplia variedad de enfermedades y lesiones. Son buenas opciones cuando necesita atención el mismo día fuera del horario normal de atención o cuando su médico no está disponible.

Algunos motivos comunes para visitar un centro de atención de urgencia son:

  • esguinces o distensiones de brazos o piernas;
  • fracturas donde no hay una deformidad obvia;
  • dolores de cabeza que no suele padecer;
  • dolor de garganta, tos, gripe o fiebre no muy alta;
  • quemaduras leves;
  • cortes que pueden necesitar sutura;
  • infecciones urinarias;
  • vómitos o diarrea persistentes;
  • la mayoría de los dolores de espalda.

Cuándo ir a una sala de emergencias

Si tiene una enfermedad o una lesión grave o si necesita atención de inmediato, la sala de emergencias es la opción correcta. Las salas de emergencias están equipadas y cuentan con personal para atender necesidades de cuidados críticos y complejos.

Algunos motivos comunes para visitar una sala de emergencias son:

  • lesiones traumáticas de un accidente automovilístico o caída;
  • fractura compleja expuesta;
  • dolores de cabeza repentinos o intensos;
  • dolor de pecho o dificultad para respirar;
  • lesión importante en la cabeza;
  • sospecha de ataque cardíaco o accidente cerebrovascular;
  • intoxicaciones y problemas por drogas o alcohol;
  • dolor abdominal intenso;
  • convulsiones.

Lo que necesita saber sobre la atención de urgencias

Dentro del área de servicio de nuestro plan

Es importante recordar que usted debe ir a un centro de atención de urgencias del grupo médico de su plan. Asegúrese de llamar a su médico de atención primaria (PCP) antes de su visita. Si no puede comunicarse con su médico durante el horario de atención, llame a Atención al Cliente al 1-858-499-8300.

Fuera del horario de atención y las 24 horas los fines de semana, comuníquese con Sharp Nurse Connection® al 1-800-359-2002. Durante el brote de COVID-19, es posible que haya momentos en los que en nuestra línea telefónica de asesoramiento de enfermería fuera del horario de atención le indiquen que se comunique con el consultorio de su médico de atención primaria en caso de que tenga preguntas o inquietudes médicas. Esto es para garantizar la mejor y más rápida atención posible cuando reciben un alto volumen de llamadas.

Si se encuentra fuera del área de servicio del plan

Puede visitar un centro de atención de urgencias cercano. Después de recibir servicios de atención de urgencias, es posible que su PCP quiera verlo.


Ver tiempos de espera de la atención de urgencias

Si el grupo médico de su plan es Sharp Rees-Stealy, puede consultar los tiempos de espera antes de salir. Los centros de atención de urgencias de Sharp Rees-Stealy están abiertos todos los días desde las 8 a. m. hasta las 8 p. m.

Ver las ubicaciones

Tiempos de espera de la atención de urgencias de Sharp Rees-Stealy.

¿Tiene preguntas?

Escríbanos por correo electrónico o llámenos al 1-858-499-8300. Estamos disponibles para ayudarlo de lunes a viernes de 8 a. m. a 6 p. m.