Actualizado: 25 de enero de 2024
Nuestro compromiso con la privacidad
Sharp HealthCare y Sharp Health Plan se comprometen a mantener la privacidad de quienes utilizan nuestro sitio web. La Política de privacidad del sitio web está diseñada para ayudarlo a comprender cómo recopilamos y usamos la información personal que usted nos proporciona y para ayudarlo a tomar decisiones informadas cuando utilice nuestro sitio web.
Queremos que se sienta seguro y cómodo cuando utilice nuestro sitio web. Por eso, nos dedicamos a desarrollar y mantener altos estándares para proteger su privacidad y su información personal. Le recomendamos que lea y se familiarice con esta política y con nuestros Términos y condiciones de uso. Cuando usted utiliza nuestro sitio web, se compromete a cumplir el Acuerdo.
La información que recopilamos
Cuando usted visite nuestro sitio web, puede proporcionarnos dos tipos de información:
- Información personal que intencionalmente desea dar
- Información de uso del sitio web
Información personal es cualquier dato que usted nos proporcione a través de nuestro sitio web que lo identifique de manera única. Por ejemplo, su nombre, número del seguro social, número de identificación de plan de salud, número de expediente médico, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección o dirección de correo electrónico.
La información de uso del sitio web es la información que Sharp Health Plan recopila automáticamente para rastrear las actividades en el sitio, incluidas la cantidad de usuarios y las páginas visitadas. Esta información incluye las direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo y registros de fecha/hora. La información de uso del sitio web no identifica a usuarios individuales.
Uso de cookies, balizas y otras tecnologías de seguimiento
Para acceder a los servicios seguros de nuestro sitio web, las "cookies" deben estar habilitadas. Las "cookies" son información que se almacena en la computadora de un usuario. Nos permite reconocer a usuarios reiterados, rastrear patrones de uso y brindarle un mejor servicio cada vez que usted vuelve a visitar nuestro sitio. Las "cookies" no se usan en las partes no seguras del sitio web de Sharp Health Plan. Es probable que su navegador esté configurado para permitir las "cookies". Sin embargo, si prefiere no admitirlas, puede cambiar la configuración de su navegador para rechazarlas. Si opta por que su navegador no admita las "cookies", es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen de manera adecuada cuando las consulte y que usted deba volver a ingresar la información personal cada vez que utilice el sitio para participar en determinados servicios o promociones.
Sharp Health Plan utiliza la denominada publicidad “conductual” en sitios de terceros (también llamada “reorientación” o “seguimiento”), a través de la cual la información recopilada sobre las páginas que visita en nuestro sitio se utiliza para mostrar anuncios de productos o servicios de Sharp Health Plan o Sharp cuando visita sitios web de terceros. La información recopilada que lo hace posible puede identificar de forma exclusiva la configuración de su máquina o navegador, pero no lo identifica personalmente.
Cómo utilizamos la información
Sharp Health Plan utiliza la información personal que usted nos brinda a través del sitio web para administrar nuestras actividades y para responder a sus inquietudes. No venderemos, alquilaremos, arrendaremos ni autorizaremos el uso de su información personal a terceros, a menos que usted nos dé permiso para hacerlo. Le brindaremos su información personal a las entidades de cuidado de la salud que le presten servicios, como su plan de salud o su médico. En ese caso, Sharp Health Plan entregará su información personal de conformidad con todas las leyes y disposiciones pertinentes, tal como se establece en el Aviso de prácticas de privacidad de Sharp Health Plan.
Además, Sharp Health Plan se reserva el derecho de "despersonalizar" la información y agregar datos, y de usar esos datos agrupados de conformidad con las leyes pertinentes. Si su afiliación es patrocinada por su empleador o un tercero, podemos compartir la información con el tercero, pero solo de manera "despersonalizada" y con el agregado de datos. Por ejemplo, podemos informarle a su empleador sobre la cantidad de sus empleados que utilizan el sitio web o la frecuencia de su utilización colectiva. Esta información no contiene datos que permitan identificarlo individualmente.
Preguntas sobre su información personal
Si tiene preguntas sobre la información personal que mantiene Sharp Health Plan sobre usted, comuníquese con nosotros llamando al número de teléfono que aparece a continuación.
Cómo respondemos a las señales de No rastrear
Algunos navegadores de Internet han incorporado funciones de “No rastrear” (“DNT”) que, cuando están activadas, indican a los sitios web que usted visita que no desea que se realice un seguimiento. Debido a que aún no hay ningún estándar común para DNT (o incluso una definición clara de lo que debería aplicarse), en este momento no respondemos a las señales DNT.
Nuestro compromiso con la seguridad
La seguridad de su información personal es importante para Sharp Health Plan. Para evitar el acceso no autorizado, guardar los datos de forma segura y garantizar el uso correcto de la información, Sharp Health Plan adoptó estrictas medidas de seguridad. Son medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger y asegurar la información que recopilamos de usted. Si bien cumplimos las normas generalmente aceptadas en la industria para proteger la información personal que nos brindan los afiliados, ningún método de transmisión de datos por internet es 100 % seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta.
Enlaces a otros sitios web
Este sitio web contiene enlaces a otros sitios web que no son propiedad ni están controlados por Sharp Health Plan. Tenga en cuenta que Sharp Health Plan no se responsabiliza por las prácticas de privacidad, el contenido y la exactitud de esos sitios web. Sharp Health Plan le recomienda que preste atención cuando abandone nuestro sitio web y que lea las políticas de privacidad de cada sitio que recoge su información personal.
Correo electrónico
Si usted nos envía sus datos en un correo electrónico con preguntas y comentarios, podemos usar su información personal para responder a sus preguntas y comentarios. Podemos archivar sus comentarios para tenerlos como referencia en el futuro o podemos descartar la información después de revisarla. Cualquier idea, comentario o material que usted presente será tratado como información no confidencial y se convertirá en propiedad de Sharp Health Plan. Al presentar esas ideas, comentarios o materiales, usted le cede de manera automática e irrevocable a Sharp Health Plan todos los derechos ahora conocidos o que surjan en el futuro sobre esas ideas, comentarios y materiales. Sharp Health Plan tendrá de manera exclusiva todos los derechos, sin ningún tipo de obligación hacia usted. Esta disposición es necesaria para evitar futuros malos entendidos en caso de que proyectos desarrollados por nuestro personal les puedan parecer similares a su propio trabajo creativo a otras personas.
Si nos brinda una dirección de correo electrónico a través de este sitio web o por cualquier otro método, es posible que le enviemos correos no solicitados con información sobre Sharp Health Plan, salud o bienestar, o sobre otros temas de interés para nuestros afiliados. Si nos brinda su dirección de correo electrónico del trabajo o cualquier otra dirección suministrada por el empleador, este tendrá acceso a todos los correos enviados desde y hacia esa dirección, conforme al derecho de su empleador de controlar los correos electrónicos de sus empleados. Si solicita que lo eliminemos de nuestra lista de correos electrónicos, lo haremos. Nunca venderemos su dirección de correo electrónico ni se la daremos a nadie, salvo en los casos descritos en esta política o según se establece en el Aviso de prácticas de privacidad.
Cómo cambiar sus preferencias de correo electrónico
Sharp Health Plan puede enviarle mensajes, incluidos correos electrónicos, sobre productos, servicios, promociones, cambios en el sitio web u otra información. Puede optar por no recibir dichas comunicaciones de la siguiente manera:
- Siga las instrucciones que aparecen al pie de los correos electrónicos.
- Comuníquese con Atención al Cliente llamando al 1-858-499-8300 o al número gratuito 1-800-359-2002.
Su obligación
Aunque protegemos su privacidad en el sitio web tal como se describe en esta política, usted debe tener en cuenta que, si les permite a otras personas tener acceso a su computadora o a su contraseña, o si publica información personal en línea, es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos, otros puedan acceder a su información. Para que esto no ocurra, nunca revele su contraseña ni le dé a nadie acceso a su computadora personal. Además, asegúrese de que la información que publica en línea se transmita de manera segura.
Cambios en la Política de privacidad del sitio web
Sharp Health Plan se reserva el derecho a cambiar la política de privacidad de este sitio web en cualquier momento y sin aviso previo. Las modificaciones a la política entrarán en vigor cuando se publiquen en el sitio web, en cuyo caso dicha publicación constituirá el aviso para usted. El uso continuo de este sitio web después de la publicación de tales modificaciones implica que usted acepta cumplir con dichos cambios. Le recomendamos revisar el sitio web regularmente para saber si hemos hecho cambios a esta política.
Si tiene preguntas sobre la política de privacidad de nuestro sitio web u otras preguntas generales, llámenos al 1-858-499-8300 o al número gratuito 1-800-359-2002. También puede enviarnos un correo electrónico.
