Sharp Health Plan obtiene una calificación de 5 estrellas de experiencia del paciente en el Informe anual de calidad de la atención médica de California

El plan de salud con sede en San Diego es el único de California que recibió el puntaje más alto para la experiencia del paciente de la Oficina del Procurador del Paciente.


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PARA PUBLICAR EL 15 DICIEMBRE DE 2020

SAN DIEGO — Sharp Health Plan, un plan de salud sin fines de lucro con sede en San Diego, anunció hoy que obtuvo una calificación de 5 estrellas (la más alta posible) para la experiencia del paciente en el Informe de calidad de la atención médica de la Oficina del Procurador del Paciente (Office of the Patient Advocate, OPA) de California. Fue el único plan de salud de California en obtener una calificación de 5 estrellas para la experiencia del paciente. Sharp Health Plan también obtuvo las mejores puntuaciones, 4 de 5 estrellas, para la calidad de la atención médica.1

El informe de 2020-21 muestra la calidad de la atención médica de millones de californianos que reciben atención a través de organizaciones de mantenimiento de la salud (Health Maintenance Organizations, HMO) y organizaciones de proveedores preferidos (Preferred Provider Organizations, PPO). Diez de las HMO más grandes del estado y seis de las PPO más grandes del estado se comparan en el informe, y Sharp Health Plan fue el único con la calificación más alta para la experiencia general del paciente.

“Sharp Health Plan siempre ha tenido el compromiso de ofrecer un servicio de la más alta calidad posible, y eso continúa mientras atendemos a nuestros afiliados durante este momento crítico en la atención médica”, dice Melissa Hayden Cook, presidenta y directora ejecutiva de Sharp Health Plan. “Obtener la calificación más alta para la experiencia del paciente de la OPA como plan de salud regional es un testimonio de por qué tantos habitantes de San Diego confían en Sharp Health Plan como su seguro de salud”.

La alta calidad de la atención y la experiencia del paciente de Sharp Health Plan se deben a su integración con el sistema de prestación Sharp HealthCare y su capacidad única de colaborar con médicos, hospitales y otros proveedores asociados a Sharp para coordinar la atención de los afiliados.

“La experiencia del paciente es la piedra angular de lo que hacemos”, dice el Dr. Cary B. Shames, vicepresidente y director médico de Sharp Health Plan. “La Sharp Experience, nuestro enfoque de atención médica centrado en el afiliado y en el paciente, ha redundado sistemáticamente en calificaciones altas de experiencia del paciente, así como también excelentes resultados clínicos”.

La afiliación abierta para 2021 comienza ahora hasta el 30 de diciembre de 2020, con cobertura de salud que comienza el 1. de enero de 2021. Sharp Health Plan ofrece planes asequibles y sencillos, con una atención personal por parte de vecinos de San Diego que se interesan por sus pacientes. Visite sharphealthplan.com para obtener más información.

Acerca de Sharp Health Plan

Sharp Health Plan es un plan de salud local sin fines de lucro que proporciona servicios a los residentes de San Diego desde hace más de 25 años. Con más de 145,000 afiliados, Sharp Health Plan ofrece a los residentes de San Diego acceso a seguro de salud de alta calidad y asequible a través de sus planes individuales y familiares, planes para empresas comerciales y planes de Medicare. Sharp Health Plan continúa siendo reconocida a nivel nacional y local por su atención médica galardonada para residentes de San Diego de todas las edades. Visite sharphealthplan.com para obtener más información.


1 La fuente de los datos de esta publicación es Quality Compass 2019 y se usa con el permiso del Comité Nacional de Garantía de la Calidad (National Committee for Quality Assurance, NCQA). Quality Compass 2019 incluye algunos datos de la Evaluación del Consumidor de los Sistemas y Proveedores de Atención Médica (Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems, CAHPS). Los datos, análisis, interpretaciones o conclusiones basados en estos datos son responsabilidad de sus autores, y la NCQA se deslinda de toda responsabilidad relacionada con estos. Quality Compass es una marca comercial registrada del NCQA. CAHPS es una marca comercial registrada de la Agencia para la Investigación y Calidad de la Atención Médica (Agency for Healthcare Research and Quality, AHRQ).

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