Acuerdo sobre los Términos y condiciones de uso

Acuerdo de Registro de Acceso Electrónico

Este Acuerdo de Registro de Acceso Electrónico (“Acuerdo”) se celebra entre Sharp Health Plan (“Plan”) y el Corredor de Seguros (según se define a continuación), la Empresa (según se define a continuación) o el Proveedor del Plan (según se define a continuación) (“Registrante”). Sharp Health Plan acepta permitir el acceso por parte del Registrante (en la medida especificada en el presente) a determinados registros electrónicos en línea del Plan con el fin de consultar los Informes de Comisión, según se describe en el presente.

En consideración de las promesas y convenios mutuos contenidos en el presente, el Plan y los Registrantes acuerdan lo siguiente:

Definiciones

Firma Electrónica: La Firma Electrónica es la forma en que el Plan determina que una persona o entidad celebra este Acuerdo o accede a los Informes de Comisiones en nombre del Registrante a través de un medio electrónico. La Firma Electrónica consta de una identificación de usuario y una contraseña.

Corredor de Seguros: Corredor de Seguros se refiere a una persona o agencia debidamente autorizada por el estado de California para ofrecer servicios en nombre de los Planes de Servicios de Atención Médica que el Plan contrata para prestar dichos servicios en nombre del Plan. El Corredor de Seguros, tal como se usa en el presente, engloba tanto al “Corredor de Seguros Individual” (un Corredor de Seguros que opera de manera independiente y tiene un contrato directo con el Plan) y una “Agencia de Corredores de Seguros” (una agencia o firma que emplea a más de un Corredor de Seguros para prestar servicios en nombre del Plan), según corresponda.

Representante Autorizado del Corredor de Seguros: refiere a una persona que el Corredor de Seguros emplea o selecciona y a quien el administrador designado por el Corredor de Seguros le ha otorgado la autoridad para registrarse en la cuenta de Sharp Health Plan y realizar ciertas transacciones especificadas en la cuenta de Sharp Health Plan en nombre del Corredor de Seguros de acuerdo con los derechos de acceso otorgados al Representante Autorizado del Corredor de Seguros.

Empresa: La Empresa es la entidad mencionada en la Solicitud maestra de Sharp Health Plan que celebra este Acuerdo en su nombre y en nombre de sus agentes y empleados.

Representante Autorizado de la Empresa: Representante Autorizado de la Empresa refiere a una persona que la Empresa emplea, contrata como corredora o selecciona, y a quien la Empresa le ha otorgado autoridad para registrarse en una cuenta de Sharp Health Plan y realizar ciertas transacciones especificadas en la cuenta de Sharp Health Plan en nombre de la Empresa de acuerdo con los derechos de acceso otorgados al Representante Autorizado de la Empresa.

Proveedor: Tal y como se usa en el presente, “Proveedor” refiere a los médicos, hospitales, centros de enfermería especializada, agencias de servicios de salud a domicilio, farmacias, empresas de transporte médico, laboratorios, centros de radiografías, proveedores de equipo médico duradero y otras entidades o profesionales de atención médica autorizados que forman parte de la Red del Plan y que proporcionan Beneficios Cubiertos a los beneficiarios del Plan o afiliados mediante un acuerdo con el Plan.

Representante Autorizado del Proveedor del Plan: Representante Autorizado del Proveedor del Plan refiere a una persona que el Proveedor del Plan emplea o selecciona y a quien el Proveedor del Plan ha otorgado la autoridad para registrarse en la cuenta de Sharp Health Plan y realizar ciertas transacciones especificadas con una cuenta de Sharp Health Plan en nombre del Proveedor del Plan de acuerdo con los derechos de acceso otorgados al Representante Autorizado del Proveedor del Plan.

Destinatario: “Destinatario” refiere al Corredor de Seguros o Grupo de Empleados o Proveedor según se define en el presente documento.

Representante Autorizado del Destinatario: “Representante Autorizado del Destinatario” refiere a una persona o entidad que el Destinatario emplea o selecciona y a quien el Destinatario le ha otorgado la autoridad para registrarse en el sitio web para una cuenta de Sharp Health Plan y realizar ciertas transacciones especificadas con una cuenta de Sharp Health Plan en nombre del Destinatario.

Administración de Cuentas en Línea: “Administración de Cuentas en Línea” refiere al proceso interactivo en Internet proporcionado por el Plan a través del sitio web de Sharp Health Plan, mediante el cual el Plan permitirá al Destinatario ver los Informes de Comisiones y la información del cliente, según se describe en este Acuerdo.

Los Informes de Comisiones son una declaración de todos los casos que el Registrante recibe sobre las comisiones asociadas al Plan. Un Representante Autorizado del Solicitante que haya sido nombrado por un Registrante para tener acceso de “Ver Informe de comisión” tendrá acceso para ver todos los Informes de Comisión del Plan asociados a ese Registrante.

Cuenta Sharp Health Plan : La cuenta de Sharp Health Plan es el portal de Internet en línea que proporciona Sharp Health Plan para ofrecer Administración de Cuentas en Línea para el Registrante.

Obligaciones de Sharp Health Plan

Acceso a la cuenta de Sharp Health Plan: El Plan, sujeto a los términos de este Acuerdo, pondrá a disposición de los Representantes Autorizados del Destinatario, a través de la cuenta de Sharp Health Plan, los servicios y la información relacionada con la Administración de Cuentas en Línea.

Privacidad y seguridad: El Plan acepta tomar medidas de seguridad razonables, de conformidad con las leyes estatales y federales pertinentes, para proteger los nombres de usuario y contraseñas asignados que se utilicen en la cuenta de Sharp Health Plan, y para mantener la seguridad y la privacidad de la información contenida en ella.

Obligaciones del Destinatario

Transacciones autorizadas: El Destinatario declara que no participará en ninguna transacción en la cuenta de Sharp Health Plan a menos que tenga autoridad para hacerlo. El Destinatario asume toda la responsabilidad por el uso de la cuenta de Sharp Health Plan o el acceso a la Administración de Cuentas en Línea por parte de cualquier persona que haya iniciado sesión como Representante Autorizado del Destinatario, ya sea autorizado o no autorizado.

Privacidad y seguridad: El Destinatario deberá cumplir todas las leyes, estatales y federales, en materia de registros e información personal, privada o confidencial a la que se tenga acceso a través de la cuenta de Sharp Health Plan. El Destinatario mantendrá la confidencialidad de dichos registros e información según lo exija la ley. El Destinatario comprende que el administrador designado del Destinatario y cualquier Representante Autorizado del Destinatario son responsables de proteger sus identificaciones de usuario y contraseñas para que no se permita el acceso a la cuenta de Sharp Health Plan a ninguna persona que no tenga autorización para participar en una transacción de conformidad con este Acuerdo.

Notificaciones: El Destinatario notificará de inmediato al Plan en caso de sospecha de vulneración de la seguridad de la Firma Electrónica o las identificaciones de usuario y contraseñas del Representante Autorizado del Destinatario. El Destinatario notificará de inmediato al Plan cuando cualquiera de las autoridades otorgadas a un Representante Autorizado del Destinatario en virtud de este acuerdo deba modificarse o rescindirse (p. ej., extinción de la relación o el empleo de un Representante Autorizado del Destinatario).

Plazo y rescisión

Plazo: Este Acuerdo entrará en vigor tras el acuerdo del Destinatario con los términos y condiciones de la cuenta de Sharp Health Plan como parte del registro. A menos que se rescinda por algún motivo según lo dispuesto en la disposición que lleva el título “Rescisión” a continuación, este Acuerdo se extinguirá automáticamente tras la rescisión del Acuerdo entre el Plan y el Destinatario.

Rescisión: El Plan puede rescindir este Acuerdo sin causa en cualquier momento mediante notificación previa por escrito al Destinatario.

Otros términos

Indemnización: El Destinatario eximirá de responsabilidad al Plan, sus funcionarios, directores, empleados y agentes (“Partes Exentas del Plan”) de cualquier reclamación por pérdida o daños, incluyendo, sin limitación, todos los costos y honorarios de abogados que surjan de cualquier acto u omisión del Destinatario, sus empleados o agentes, incluidos, entre otros, divulgación no autorizada de identificaciones de usuario, contraseñas y otros códigos de acceso de seguridad; no impedir el acceso o uso del sistema por parte de un tercero o empleado no autorizado; y cualquier transacción no autorizada. Asimismo, el Destinatario eximirá a las Partes Exentas del Plan de todos los daños, costos y honorarios razonables de abogados que puedan resultar de la divulgación por parte del Destinatario de la información confidencial y de propiedad exclusiva de Sharp Health Plan en violación de este Acuerdo.

Incorporación por referencia: Además del Acuerdo vigente del Destinatario con el Plan, el Acuerdo sobre los Términos y Condiciones de Uso del sitio web del Plan y la Política de Privacidad del Sitio Web del Plan se incorporan a los términos de este Acuerdo por referencia. El Destinatario acepta regirse por las disposiciones de los términos y la política mencionados anteriormente, además de este Acuerdo, como condición de uso de la cuenta de Sharp Health Plan. El uso de la cuenta de Sharp Health Plan constituye el acuerdo del Destinatario de regirse por todas las disposiciones.

Elección de legislación: Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del estado de California, no obstante disposición alguna sobre la elección de legislación.

Este Acuerdo incorpora expresamente los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad del Sitio Web más actuales de Sharp Health Plan, con respecto a cualquier acceso otorgado, servicios prestados u otra actividad realizada de conformidad con el Acuerdo. En caso de conflicto, los términos del Acuerdo prevalecerán sobre los Términos y Condiciones de Uso y sobre la Política de Privacidad del Sitio Web en la máxima medida que permita la ley.

Términos y Condiciones de Uso

Lea detenidamente lo siguiente antes de tener acceso a nuestro sitio web. Cuando tiene acceso al sitio, usted acepta la obligación de regirse por lo dispuesto en los Términos y Condiciones de Uso de Sharp Health Plan, tal como se establece a continuación, y por la Política de Privacidad del Sitio Web. Estos términos de uso se aplican a todos los visitantes de los sitios web de propiedad de Sharp Health Plan u operados por Sharp Health Plan, incluidos, entre otros, los que se encuentran en sharphealthplan.com, y al uso de cualquier herramienta de salud, calculadora, video, widget o cualquier otra característica de esos sitios. Estos términos y la política de privacidad pertinente también se aplican a cualquier comunicación que acepte recibir de Sharp Health Plan por cualquier medio, incluidos mensajes móviles y de texto, boletines informativos por correo electrónico, fuentes RSS o a través de redes sociales. El uso continuo de este sitio web después de tales modificaciones implica que usted acepta incondicionalmente cumplir con dichos cambios. Si usted no acepta los Términos y condiciones de este acuerdo o no acusa recibo de nuestra Política de privacidad, no puede usar este sitio.

Sharp Health Plan se reserva el derecho, a su criterio, de modificar los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad del Sitio Web o cualquier sección del sitio web sin aviso previo ni responsabilidad alguna, como se describe en mayor detalle a continuación.

Menores

Debe tener al menos 12 años de edad para visitar el sitio web o usar cualquiera de los productos o servicios que se ofrecen en el sitio. Al usar el sitio web, declara que usted tiene por lo menos 12 años de edad y que está autorizado a acceder al sitio web.

Seguridad

Se le pedirá que se registre en una cuenta para participar en ciertos servicios de sharp.com y sharphealthplan.com. Se le pedirá que use su dirección de correo electrónico como nombre de usuario y que cree una contraseña, proporcione información pertinente a su cuenta y acepte que cualquier información de identificación que proporcione será precisa y completa. Usted es responsable de cambiar su contraseña cuando tenga acceso al sistema por primera vez si se le asignó una contraseña inicial. Usted también es responsable de proteger y mantener la confidencialidad de su contraseña en todo momento. Creemos que hemos tomado todas las medidas de seguridad razonables para cifrar su información personal, de modo que no pueda leerse mientras la información viaja por Internet. Sin embargo, nada es totalmente infalible, y usted acepta el riesgo de realizar transacciones financieras y privadas a través de Internet. No puede copiar, divulgar, prestar, alquilar, vender, arrendar, regalar, entregar su contraseña ni permitir de otro modo el acceso a este sitio web por parte de cualquier otra persona.

Usted acepta que no accederá a sharp.com, sharphealthplan.com ni ningún contenido asociado, ni usará estos dominios, de una manera que infrinja alguna ley o reglamentación vigente o los derechos de cualquier persona o entidad; que no venderá o transferirá cualquier información incluida en nuestros servicios; y que no usará dicha información para comercializar cualquier producto o servicio, incluidos, entre otros, a través de correo electrónico no solicitado. Usted se compromete a no explorar, escanear ni intentar explotar cualquier vulnerabilidad en los sitios web ubicados en sharp.com o sharphealthplan.com o en la red que los respalda, ni evadir, deshabilitar o eludir medidas técnicas implementadas para proteger la seguridad, la privacidad, la confidencialidad y la integridad de esos sitios web y esa red y cualquier dato contenido en ellos, ni tomar ninguna medida que imponga una carga no razonable o desproporcionadamente grande en la infraestructura de Sharp.

Descargos de responsabilidad

SharpHealthPlan.com y su cuenta de Sharp Health Plan son servicios de información y comunicación en línea que Sharp Health Plan proporciona a sus clientes. La información que se ofrece aquí no debe tomarse de ninguna manera como indicación o prácticas de diagnóstico, asesoramiento o servicios médicos, de enfermería o de atención médica. Sharp Health Plan ha utilizado fuentes confiables para brindarles a todos los consumidores información y conocimientos sobre temas relacionados con la salud. La información que se brinda no está completa ni debe reemplazar el llamado, la visita, la consulta o el asesoramiento de su médico u otros proveedores de cuidado de la salud, si fueran necesarios.

Si tiene preguntas sobre temas específicos de salud, llame a su médico o a otro proveedor de cuidado de la salud. Si tiene un problema de salud, o cree que tal vez lo tenga, consulte a su propio médico. No tome como verdad absoluta la información que se presenta en este sitio web porque cada caso individual es diferente.

A excepción de la información, los productos o los servicios claramente identificados como suministrados por Sharp Health Plan, Sharp Health Plan no opera, controla ni avala, de ninguna manera, información, productos o servicios en Internet.

Cuando tiene acceso a este sitio web, y en Internet en general, usted asume toda la responsabilidad y todos los riesgos por su uso. Aunque Sharp Health Plan toma medidas razonables para proteger su sitio web, Sharp Health Plan no puede garantizar que los archivos que se descargan no tengan propiedades contaminantes o destructivas. Los usuarios deben implementar los procedimientos necesarios para protegerse a sí mismos y a sus computadoras. Sharp Health Plan no es responsable de errores en los datos o la transmisión ni de la pérdida de datos.

LA INFORMACIÓN EN ESTE SITIO WEB Y LOS SERVICIOS RELACIONADOS CON ÉL SE BRINDAN “TAL CUAL ESTÁN”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI IMPLÍCITAS NI EXPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN PARA UN FIN DETERMINADO O NO VIOLACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, NI GARANTÍAS QUE SURJAN DE UN ACUERDO, UN USO DETERMINADO O UNA PRÁCTICA COMERCIAL. ADEMÁS, SHARP HEALTH PLAN NO GARANTIZA QUE LA INFORMACIÓN EN ESTE SITIO SEA PRECISA O ESTÉ COMPLETA O ACTUALIZADA NI QUE EL ACCESO A ESTE SITIO SEA ININTERRUMPIDO O NO PRESENTE ERRORES. SHARP HEALTH PLAN NO SERÁ RESPONSABLE DE LAS DECISIONES O CURSOS DE ACCIÓN QUE USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA TOMEN TENIENDO EN CUENTA LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA.

Limitaciones de responsabilidad

USTED ACEPTA QUE UTILIZA ESTE SITIO WEB BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. SHARP HEALTH PLAN NO SE RESPONSABILIZA DE NINGÚN DAÑO, INCLUIDO CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO, INCIDENTAL, EJEMPLAR O RESULTANTE, AUN CUANDO SHARP HEALTH PLAN HAYA SIDO INFORMADO PREVIAMENTE SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO, OCASIONADO POR UNA ACCIÓN DE CONFORMIDAD CON EL CONTRATO, GARANTÍA, DECLARACIÓN FALSA, NEGLIGENCIA O POR CUALQUIER OTRO AGRAVIO, INCUMPLIMIENTO DE UNA OBLIGACIÓN LEGAL, PRINCIPIO DE INDEMNIDAD, FALLA DE UN RECURSO LIMITADO PARA LOGRAR SU PROPÓSITO ESENCIAL O QUE SURJA DE OTRO MODO EN RELACIÓN CON EL USO, LA IMPOSIBILIDAD DE USO O EL FUNCIONAMIENTO DE ESTE SITIO O LA INFORMACIÓN, LOS SERVICIOS, LOS PRODUCTOS, EL CONTENIDO Y OTROS MATERIALES DISPONIBLES EN ESTE SITIO O A TRAVÉS DE ÉL, INCLUIDOS, SIN LIMITACIONES, LOS DAÑOS OCASIONADOS POR CUALQUIER FALLA EN EL FUNCIONAMIENTO, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, ELIMINACIÓN, DEFECTO, DEMORA, MAL FUNCIONAMIENTO O TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICO, FALLA EN LA LÍNEA DE COMUNICACIÓN, ROBO, DESTRUCCIÓN, ACCESO NO AUTORIZADO, ALTERACIÓN O USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL (TAL COMO SE DEFINE EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD).

USTED RECONOCE ESPECÍFICAMENTE QUE SHARP HEALTH PLAN NO SERÁ RESPONSABLE DE LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE OTROS USUARIOS DE ESTE SITIO NI DE TERCEROS, Y QUE EL RIESGO DE PERJUICIO RECAE TOTALMENTE EN USTED. LAS ANTERIORES LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN A PESAR DE CUALQUIER DEFECTO EN RELACIÓN CON EL FIN ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO.

CIERTAS LEYES ESTATALES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE DAÑOS CONSECUENCIALES O INCIDENTALES. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ALGUNOS O TODOS LOS DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTES MENCIONADOS NO SE APLICARÁN A USTED, Y ES POSIBLE QUE TENGA DERECHOS ADICIONALES.

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en estos términos, nuestra responsabilidad total con respecto a cualquier reclamación o acción que pudiese iniciar contra nosotros o cualquiera de Sharp HealthCare, Sharp Health Plan o sus entidades afiliadas, independientemente de la forma de acción o la teoría de responsabilidad, se limitará a la cantidad que fuese mayor entre (1) cien dólares estadounidenses (US $100) y (2) los cargos totales que efectivamente nos hubiese pagado durante el período de seis (6) meses anterior al evento que dio lugar a dicha reclamación o acción. Reconoce que puede estar renunciando a los derechos con respecto a reclamos que son desconocidos o insospechados. En consecuencia, acepta renunciar al beneficio de cualquier ley, incluidos, en la medida aplicable, el Código Civil de California, sección 1542 (o disposiciones similares de las leyes de otros estados), que establece:

Una exención general no se extiende a los reclamos que el acreedor no conociera o sospechara que existen a su favor en el momento de la firma de la exención, que, de haberlas conocido, debería haber afectado de manera sustancial su acuerdo con el deudor.

En el caso de una jurisdicción que restringiese las cláusulas de limitación, esta limitación se aplicará en la mayor medida permitida por las leyes. Nada de lo contenido en estos términos de uso pretende limitar los derechos que pudiese tener y que no pudiesen rescindirse de manera legal.

Indemnización

Si lo solicitamos, usted acepta eximirnos (al igual que a nuestros afiliados, empleados, contratistas, funcionarios, directores, socios de marca compartida, prestadores y proveedores de contenidos) de responsabilidad en cualquier disputa, pérdida, demanda, daño o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados y costas judiciales) que pudiera surgir o tener relación con el incumplimiento de los términos y condiciones de estos Términos y Condiciones de Uso, o que pudiera surgir o tener relación con cualquier información, software, archivo, mensaje u otro contenido que usted haya puesto en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de asumir, por nuestra cuenta, la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto, de otro modo, a indemnización por parte suya. En caso de que asumamos la defensa y el control exclusivos de dicho asunto, usted no estará obligado a indemnizarnos por el asunto mencionado.

Legislación vigente y elección de fuero

Este Acuerdo y cualquier disputa que surja por el uso del sitio web deberán regirse, interpretarse y cumplirse en conformidad con las leyes del estado de California, sin tener en cuenta las normativas legales por las que el estado opte. Acepta someterse a la jurisdicción en razón de la persona de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de San Diego, California, y acepta no iniciar acción alguna relacionada con estos términos de uso en ningún otro tribunal en ninguna otra jurisdicción. Acepta someterse a la jurisdicción en razón de la persona de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de San Diego, California, y acepta no iniciar acción alguna relacionada con estos términos de uso en ningún otro tribunal en ninguna otra jurisdicción. Sharp HealthCare y Sharp Health Plan se reservan el derecho de iniciar o hacer cumplir cualquier acción legal o de equidad en cualquier jurisdicción o tribunal según fuese necesario para hacer cumplir estos términos de uso o para proteger nuestros derechos o los de cualquier tercero sobre los servicios, los datos, la información u otro contenido disponible a través de sharp.com y sharphealthplan.com. Mediante este documento, renuncia a cualquier derecho a un juicio por jurado.

Servicios interactivos

Reconoce que cualquier texto, imagen u otro contenido que enviase en cualquier foro público alojado en o a través de sharp.com o sharphealthplan.com (p. ej., grupos de debate, tableros de mensajes, etc.) está disponible para el público. Entiende que Sharp no tiene obligación alguna de mostrar dicho contenido y se reserva el derecho de eliminar cualquier parte de él en cualquier momento y por cualquier motivo o sin motivo alguno. Acepta que usted es el único responsable del material que publica o transmite a través de sharp.com y que solo divulgará información sobre usted, incluida la información de identificación, que considerase adecuada para la divulgación pública.

Sitios web de terceros

Los enlaces a otros sitios web que no son propiedad de Sharp Health Plan se proporcionan como un servicio para usted. Sin embargo, usted debe tener en cuenta que Sharp Health Plan no administra ni controla los sitios “de terceros”. Aunque Sharp Health Plan se esfuerza por vincular otros sitios que brindan información importante, ni Sharp Health Plan ni sus empleados, agentes o contratistas revisan, controlan ni son responsables del contenido de esos sitios.

Conducta en línea

Usted acepta no utilizar este servicio con fines ilegales o que estén prohibidos por este acuerdo. Nos reservamos el derecho de negar el acceso a cualquier parte de este servicio según nuestro propio criterio. Usted es responsable del material que nos envía.

Dependemos de la información que usted nos proporciona para brindarle la información y los servicios más adecuados. Por lo tanto, la información que nos suministre debe ser precisa y estar actualizada y completa. Debe notificarnos cualquier actualización o corrección que sean necesarias para que la información sea precisa y esté actualizada y completa en todo momento. Si no nos proporciona información precisa, actualizada y completa, es posible que los servicios que le brindamos no funcionen.

Usted no puede hacerse pasar por otra persona o entidad, ni usar este sitio web para acosar u hostigar a otro usuario. Usted acepta que no utilizará este sitio web para enviar cadenas de mensajes, correo basura, correo no deseado (comercial o de otra clase) ni correo masivo de ningún tipo. Además, acepta que no utilizará este sitio web de ninguna manera que sea incongruente con las leyes o las normas correspondientes. Si detectamos una violación a alguna de esta condiciones, nos reservamos el derecho de interrumpir su acceso a este sitio sin aviso o advertencia.

Usted acepta no usar de manera indebida, no abusar y no utilizar este sitio web de forma excesiva, más allá de una cantidad razonable. Usted acepta no intentar ver, divulgar, copiar, hacer ingeniería inversa, desensamblar, descompilar ni examinar de otro modo el código fuente del programa de este sitio web. Usted puede ser legalmente responsable de cualquier infracción de derechos de autor u otro acto ilegal que sea causado u ocasionado por su incumplimiento de los términos de este Acuerdo.

Derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual

Todas las marcas, los logos y el material sujeto a derechos de autor que aparecen en estas páginas son propiedad exclusiva de Sharp Health Plan. Cualquier reproducción o redistribución de este material que no sean para uso personal están prohibidas sin el expreso consentimiento por escrito de Sharp Health Plan. Cualquier reproducción de ilustraciones o de fotografías de estas páginas que no sea de uso personal está estrictamente prohibida, a menos que Sharp Health Plan brinde por escrito una autorización previa.

Recopilación de información

Sharp Health Plan recoge información sobre usted solamente con su consentimiento. Al utilizar este sitio web, usted da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos la información tal como se establece a continuación. En esta página se informará cualquier cambio que haya en esta política, para que usted esté siempre al tanto de qué información se recoge, cómo se usa y en qué circunstancias se divulga.

Recopilamos, usamos y almacenamos la siguiente información personal excluyendo el contenido de los expedientes médicos de Sharp:

• Nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono para suscripciones de correo electrónico, encuestas en línea, comentarios de clientes y formularios de contacto, y otras comunicaciones con Sharp HealthCare.
• Información personal (por ejemplo, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y envío, fecha de nacimiento y fecha del servicio de atención médica) cuando se registra en una clase, paga una factura, hace una donación en línea, solicita una reposición de recetas, compra un producto, completa una encuesta o participa en otras funciones en línea.
• Usamos la información de su tarjeta de crédito para procesar pagos o donaciones. No almacenamos números de tarjetas de crédito. Todas las transacciones con tarjeta de crédito se aseguran y procesan usando las prácticas estándar de bancos y tiendas minoristas.
• Información demográfica (por ejemplo, sexo y origen étnico), que es opcional a menos que esté solicitando un empleo.

Cuando proporciona información personal adicional y se somete a un proceso de verificación de identidad confidencial, puede conectar su expediente médico con su cuenta de sharp.com o la información de membresía de su plan de salud con su cuenta de sharphealthplan.com, y ver o actualizar su información médica cuando le resulte conveniente. Si elige esta opción, la información personal que proporcione se usará de la siguiente manera:

• Es posible que se le pida que proporcione su fecha de nacimiento y número de Seguro Social para ayudarnos a relacionar la cuenta que usted crea con su expediente médico existente.
• Es posible que se le pida que verifique su identidad respondiendo preguntas sobre sus residencias anteriores y su historial de crédito, que Sharp o un proveedor de Sharp verifican contrastan con las bases de datos disponibles públicamente. Las preguntas y respuestas no se recopilarán, usarán ni almacenarán en sharp.com o sharphealthplan.com.

En cualquier momento, puede enviarnos un correo electrónico solicitando que la información recopilada o enviada por usted a través de sharp.com, sin incluir la información de los expedientes médicos de Sharp, se elimine de las bases de datos de Sharp HealthCare.

Recopilación y uso de información anónima

Cuando usa sharp.com y sharphealthplan.com, usted da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos la información tal como se establece a continuación. En esta página se informará cualquier cambio que haya en esta política, para que usted esté siempre al tanto de qué información se recopila, cómo se usa y en qué circunstancias se divulga.

Sharp puede usar software de terceros para el mantenimiento y la mejora del sitio web, así como para el envío de publicidad dirigida. Estos proveedores externos pueden usar tecnología que rastrea su uso de este sitio web y comparte esa información con Sharp Health Plan y el tercero que proporciona el software, en parte para ayudar a mostrarle información relacionada con Sharp en el futuro o para medir la efectividad de la publicidad. Si desea excluirse de esta práctica, puede hacerlo en https://youradchoices.com/ o en https://optout.networkadvertising.org/. Sharp no coloca cookies en páginas de sitios web que contengan su información médica personal.

Recopilamos la siguiente información sobre los visitantes de nuestros sitios web de manera agregada:

• Fechas y horas de uso
• Dirección IP (números que identifican a su proveedor o red de servicios de Internet)
• Información sobre su red de datos móviles
• Nombre del navegador de Internet que usó para visitar estos sitios web
• Páginas visitadas y archivos descargados en sharp.com
• Sitio web de referencia (el último sitio web que visitó antes de venir a sharp.com)
• Términos de búsqueda
• Tipo de computadora (PC o Mac) que usó para visitar sharp.com

Esta información se usa para mejorar su experiencia en sharp.com y sharphealthplan.com. Con frecuencia hacemos cambios y actualizaciones en sharp.com y sharphealthplan.com en función de la recopilación de esta información.

Uso de la información recopilada

Usted puede recibir información sobre el plan, alertas de noticias, boletines informativos o encuestas de Sharp Health Plan. Puede cancelar su suscripción a estas comunicaciones en cualquier momento. Es posible que se le solicite su dirección de correo electrónico y su nombre como parte de la suscripción a un boletín informativo, encuesta, formulario de comentarios o cualquier otra comunicación de Sharp Health Plan.

Sharp Health Plan no vende, comercializa, alquila ni comparte información personal sobre sus usuarios, pero usa diversas tecnologías de seguimiento para el mantenimiento del sitio web, la optimización de servicios y el intercambio con proveedores externos de análisis y publicidad que pueden usar información específica de su navegador o dispositivo. La información recopilada sobre el nombre de dominio del servidor desde el cual usted visita el sitio se tiene en cuenta y se usa para determinar la cantidad de visitantes que ingresan en nuestro sitio todos los días y las fuentes de tráfico.

Beneficios

La información que se proporciona a través del sitio web de Sharp Health Plan no representa una garantía de cobertura ni un pago específico. Todos los beneficios del plan de salud están sujetos a los términos, condiciones y limitaciones de la póliza específica emitida, entre los que se incluyen la elegibilidad, la aprobación previa, las exclusiones y las limitaciones y los requisitos de necesidad por razones médicas. Para obtener más información sobre una póliza y sus limitaciones, llame al Departamento de Atención al Cliente al 1-800-359-2002.

Es posible que los servicios, productos o proveedores que aparecen en este sitio web, en los sitios web relacionados o en listas de médicos y hospitales de la redes no estén cubiertos en su paquete de beneficios en particular o no estén incluidos en su red de proveedores. Si tiene preguntas, consulte su plan de beneficios específico o llame a Atención al Cliente.

Comunicaciones electrónicas

Usted acepta expresamente que Sharp HealthCare, sus socios comerciales y otros terceros, incluyendo los recaudadores de deudas, le envíen comunicaciones electrónicas periódicas para cualquier fin legal, incluidos los fines comerciales o de marketing de rutina, a cualquier dirección de correo electrónico o número de teléfono que usted proporcione. Los mensajes pueden enviarse por mensaje de texto (SMS), correo electrónico, sistemas de marcado telefónico automático (marcador automático), mensajes pregrabados o llamadas de operador en vivo, y pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Puede optar por no recibir comunicaciones electrónicas automatizadas adicionales en cualquier momento, el hecho de que acepte o rechace recibir estos mensajes no afectará su atención de manera alguna.